電商SaaS公司可分為基于中心化電商平台的電商SaaS公司和去中心化的電商SaaS公司。在中國市場,移動互聯網之前,阿里京東等中心化電商平台壟斷了電商流量,電商SaaS公司只能基于中心化平台開發SaaS產品,直到近幾年,社交app開始打破中心化平台在電商流量上的壟斷,才開始誕生了基于微信、快手等社交app開發SaaS產品的去中心化電商SaaS公司。在美國,儘管亞馬遜在零售電商領域一枝獨秀,但仍舊有大量的企業品牌電商獨立站存在,所以像shopify這樣的標杆公司,2006年就開始推出去中心化的電商SaaS產品了,2015年以後社交APP流量紅利則是將shopify等去中心化電商SaaS公司推向更高的高度。去中心化的電商SaaS公司是指SaaS產品服務針對那些獲客不依賴于中心化電商平台的獨立電商商家的SaaS公司。 1)擁有社交流量機遇:一方面中心化電商平台日漸成熟,形成寡頭壟斷,並且獲得了流量交易數據的控制權,而商家的引流成本卻越來越高,、中小型商家在中心化平台生存更加困難(天貓淘寶1%的頭部商家貢獻了40%的GMV);另一方面,移動互聯網時代紅利開啟,不僅消費者大量的時間沉澱到以社交APP為主的大量移動應用中,更重要的是移動互聯網產生了高維度的消費者大數據,基于大數據的精準貨找人營銷實現了。 2)成為平台公司的機會:不同于亞馬遜等中心化平台已擁有完善的倉儲物流配送支付等電商基礎設施,獨立電商商家需要第三方服務商實現倉儲物流配送支付等環節,這讓擁有大量獨立電商商家的SaaS公司有機會利用集中規模優勢進入那些產業環節,從而脫離僅僅是SaaS工具型IT企業的角色,變成提供更多電商基礎設施環節服務的平台型公司。3)財務表現上,中心化平台電商SaaS公司擁有天然的中心化平台商戶現在客戶基礎,所以獲客成本(銷售費用率)顯著低于去中心化的電商SaaS公司,所以也更容易實現盈利。光雲科技2019年銷售費用率16%,之前幾年不到10%;shopify2019年為30%,中國有贊43%,目前有贊和微盟電商SaaS業務均處于虧損狀態,shopify在2020年Q2首次實現單季度盈利。
中國有贊:公司為基于微信、微博、快手等社交APP引流的電商商家提供業務流程的SaaS工具。2012年成立,原名口袋通,早期服務淘寶商家做微信的市場推廣,2013年淘寶屏蔽微信訪問,商戶對有贊SaaS需求激增,2014年微信支付全面放開,註冊商戶開始井噴,后更名為有贊,2016年有贊取消免費政策,開始收費,除了基礎費用之外,之后還對每筆訂單收取費用,2018年以後,有贊開始向電商業務其他環節延伸,提供有贊擔保、有贊支付等服務。受益于社交流量紅利,近三年(2017年-2019年),有贊實現GMV184/330/645億元(2019年60%-70%的GMV來自微信,餘下來自快手百度陌陌等渠道),實現營業收入1.74/6/11.71億元,歸母淨利-0.93/-4.41/-5.92億元;營業收入伴隨着GMV實現了高速增長,儘管何時盈利尚未可知,不過今年上半年,實現了營收高增虧損收窄的好現象。截至今日市值已經是605億了。